Nice Medya tarafından düzenlenen Türkiye’nin ilk müşteri deneyimi ödülleri olan CX Awards Turkey’nin 3. yılında da pek çok sektörden önemli marka ödüllendirildi.
3. CX AWARDS TURKEY KAZANANLARI
JÜRİ ÖZEL ÖDÜLÜ
- Multinet Up
- Yapı Kredi
DİJİTAL MÜŞTERİ DENEYİMİ KATEGORİSİ ÖDÜLLERİ
- Samsung – E-Promotor Projesi
- Aksigorta – Online Ekspertiz
- Fiba Emeklilik – Sanal Asistan Figuru
- Övgüye Değer; Memorial – E-Doktor
KRİZDE MÜŞTERİ DENEYİMİ YÖNETİMİ KATEGORİSİ ÖDÜLLERİ
- Memorial – Pandemide Sağlığınız İçin Yanınızdayız
- Migros – Covid – 19 Pandemi Süreci Uygulamaları
- Akbank – Her koşulda Akbank yanında
- Övgüye Değer; ISG (Sabiha Gökçen) – Sizi Önemsiyoruz
MÜŞTERİ DENEYİMİNDE EN İYİ TEKNOLOJİ KULLANIMI KATEGORİSİ ÖDÜLLERİ
- Multinet Up – Pulse Projesi
- Yapı Kredi – Yapay Zeka ile Otomatik Şikayet Yönetimi
- Avivasa – Sales Mobility, Biometrik İmzalı Kağıtsız Satış Platformu Projesi
- Övgüye Değer; Vestel – Her Şeyin Bi’ Çözümü Var